Service Après-Vente réservé aux coffres-forts fournis par Beaumont Sécurité Solution, sur l'ensemble de nos territoires de vente : France (métropole et DOM-TOM), Monaco, Suisse, Luxembourg, Belgique.
| Zone | Diagnostic | Intervention |
|---|---|---|
| PACA (13, 83, 06, 84) & Monaco | Sous 24h | Technicien BSS sur place sous 24h |
| France métropolitaine | Sous 24h | 5 à 10 jours ouvrés (partenaire agréé) |
| Belgique · Luxembourg · Suisse | Sous 48h | Partenaire agréé sur devis |
| DOM-TOM | Sous 48h | Pièces expédiées + partenaire local |
Oui en PACA et à Monaco — nos techniciens interviennent sur toutes marques dans notre zone d'urgence historique (13, 83, 06, 84 + Monaco). Hors de cette zone, notre SAV est réservé aux coffres-forts que nous avons fournis ; nous pouvons néanmoins vous conseiller par téléphone ou vous accompagner pour un remplacement.
Pendant la période de garantie constructeur, les pièces et la main d'œuvre sont prises en charge. Hors garantie, un devis vous est communiqué avant intervention. Les frais de déplacement en PACA sont offerts pour les coffres BSS ; hors PACA, ils sont facturés au réel.
Diagnostic à distance sous 48h par notre équipe. L'intervention physique est ensuite réalisée par notre partenaire local agréé, sous notre coordination — délai variable selon la nature de la panne et la disponibilité des pièces (généralement 7 à 15 jours ouvrés).
Le numéro de facture BSS suffit : nous retrouvons alors toutes les informations sur votre coffre-fort et sa garantie. Le formulaire ci-dessous vous demande ce numéro comme identifiant SAV.
Réponse sous 24-48h ouvrées avec délai d'intervention prévisionnel.